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Part 1
第一章 消費者行為學導論
Part 2
第二章 知覺
第三章 學習與記憶
第四章 動機和價值觀
第五章 自我
第六章 人格與生活型態
第七章 態度
第八章 態度改變和互動溝通
Part 3
第九章 個體決策
第十章 購買與汰舊
第十一章 群體影響與意見領袖
第十二章 組織與家庭決策制訂
Part 4
第十三章 收入與社會階層
第十四章 民族、種族和宗教的次文化
第十五章 年齡的次文化
Part 5
第十六章 文化對消費者行為的影響
第十七章 全球消費文化的創造與擴散
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