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生產力中心顧問師班教材-問題分析與過程步驟-詹翔霖老師


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生產力中心顧問師班教材-團隊建立與組織發展-詹翔霖老師


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生產力中心顧問師班教材-領導力與歐洲品質獎項目-詹翔霖老師


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生產力顧問師班教材-企業國際化與生命週期-詹翔霖老師


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五行人格與12生肖對應溝通法則-辦公室溝通術-向上管理溝通技巧-詹翔霖老師 (2)


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行銷管理教材-品牌決策管理與家族品牌-詹翔霖老師


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五行人格與12生肖對應溝通法則-辦公室溝通術-向上管理溝通技巧-詹翔霖老師 (2)


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五行人格與12生肖對應溝通法則-辦公室溝通術-向上管理溝通技巧-詹翔霖老師 (4)


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五行人格與12生肖對應溝通法則-辦公室溝通術-向上管理溝通技巧-詹翔霖老師 (3)


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生產力中心顧問師班教材-HR人力供需管理與領導學-詹翔霖老師


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生產力中心顧問師班教材-MBO目標管理學-詹翔霖老師


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行銷管理-零售門市動線與服務-詹翔霖老師


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服務行銷教材-CRM顧客關係管理-服務趨勢-詹翔霖老師


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服務行銷管理-服務接觸與服務藍圖SOP設計-詹翔霖老師


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服務行銷管理-服務業的分類系統-詹翔霖老師


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服務行銷管理-整合行銷方案-詹翔霖副教授

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服務行銷管理-顧客抱怨處理基準-詹翔霖老師


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服務行銷管理-顧客抱怨處理報告書-詹翔霖老師


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