解決問題的諮商架構—向來只有人才有問題—問題分析與解決:詹翔霖副教授
在心理諮商的領域而言,重新框架(Reframe)是諮商治療當中的一種技巧,可以幫助我們以不同的方式看待某種情境、某個人、或某種關係,並賦予不同的意義。又被稱為認知重設框架(cognitive reframing),這是治療師常用來協助患者,以稍微不同的觀點演繹情境的一種策略,人的大腦有一種功能稱為:神經復原性,當人的心念改變時,會創造真正自己大腦實體上結構的改變,因為神經元重新編排了。
重設框架是(Reframe)是指以不同的視野和角度看現況,可以幫助我們看見案主的另外一面,不只是看見問題的表面,當我們用一個框框侷限住他人(也侷限自己),往往會使我們的工作停滯不前,但此時若能夠學習重新看待問題的正向意義,也許就能夠重新再擬定適合的策略與轉換心態。重設框架不是為案主找藉口,而是對問題的行為找出正向的意涵。在解決問題、制定決策和學習上,都有很大的幫助。
讓自己認知/想法 重新框架
- 自已的認知偏誤
- 換個角度, 觀點,眼界思考
- 第一性原則運用
問題解決框架
當處理問題時,不同的框架亦會影響解決問題的難易度。
1.目標為本取代責難。與其花精神責備,不如想想如何才能重踏正軌,達到原初目的。
2.如何取代為何。問「如何」可以發掘問題的結構,問「為何」往往則只會得到搪塞的藉口。
3.可能取代必須。把焦點放在「我可以做什麼」較「我必須做什麼」更能帶起解決問題的動機。
當我們受限於某種情境時,重設框架可以改變我們對這種情境的看法,賦予更正面或對我們更有利的意義,並協助我們脫離困境繼續前進。這個技巧可以幫助我們擺脫限制思維、幫助我們投入正面思考、或改變其他負面的思緒。
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