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神秘客講義—PZB 服務品質模式五大缺口提升服務品質-詹翔霖副教授

 

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神秘客講義—PZB 服務品質模式五大缺口提升服務品質-詹翔霖副教授 詹翔霖教授 詹仁松 詹翔霖副教授 詹翔霖 詹教授 創業 教授 詹翔霖老師 詹仁松老師 詹翔霖教授，詹翔霖副教授，詹翔 詹仁松教授

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聯發紡織公司-親子講座

 

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做個卓越的現代父母-淬鍊慎思人才發展-詹翔霖教授-親子演講綱要 詹翔霖教授 詹仁松 詹翔霖副教授 詹翔霖 詹教授 創業 教授 詹翔霖老師 詹仁松老師 就業 詹翔霖教授，詹翔霖副教授，詹翔 詹仁松教授

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聯發紡織公司-親子講座

 

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評估員工教育訓練成效的(Kirkpatrick Model) 柯氏四級培訓評估模式-詹翔霖副教授

 

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評估員工教育訓練成效的(Kirkpatrick Model) 柯氏四級培訓評估模式-詹翔霖副教授

 

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辨識受苦者的同理心-CO志工教材-詹翔霖副教授

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辨識受苦者的同理心-CO志工教材-詹翔霖副教授

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(台中場) 門市接待禮儀與服務技巧

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課程名稱

門市接待禮儀與服務技巧
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逢甲推廣課程表-門市接待禮儀與服務技巧-詹翔霖副教授 詹翔霖教授 詹仁松 詹翔霖副教授 詹教授 創業 教授 詹翔霖老師 詹仁松老師 就業 詹翔霖教授，詹翔霖副教授，詹翔 詹仁松教授

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課程名稱
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門市服務與營運管理班-門市人員服務禮儀與應對技巧--老師課綱

 

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零售門市主管專業培訓班/門市服務與營運管理班-詹翔霖老師

訓練單位名稱 職業訓練培訓人員職業工會

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門市接待服務人員 專業培訓入門班

 

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CRM管理顧客關係的服務互動-零售轉型策略之描繪顧客體驗價值藍圖

服務價值提升與創新極致服務-詹翔霖副教授

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CRM管理顧客關係的服務互動-新零售崛起-「網實合一」整合線上線下通路-詹翔霖副教授

從消費者體驗出發，提高來客意願！

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CRM管理顧客關係的顧客需求-行銷策略與顧客需求-服務價值提升與創新極致服務-詹翔霖副教授

 

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CRM管理顧客關係的服務互動-新零售轉型策略--掌握消費者需求，優化消費者體驗

-詹翔霖副教授

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CRM管理顧客關係的服務互動-分析產業現況建立產業價值創新思維詹翔霖副教授-個案研析-悟饕

 

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