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CRM管理顧客關係的服務互動-顧客旅程地圖(Customer Journey Map

服務價值提升與創新極致服務-詹翔霖副教授

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哇!哇!哇!的服務

 

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主管才能訓練班教材

CRM管理顧客關係的信任與品牌文化-詹翔霖副教授

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CRM管理顧客關係的服務互動-超乎顧客期望的WOW服務-詹翔霖副教授

 

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主管才能訓練班教材

CRM管理顧客關係的服務互動-價值提升與創新-詹翔霖副教授

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問題解決取向諮商架構-看到別人沒看懂的問題,聽見別人沒說出口的聲音-

焦點解決諮商-詹翔霖副教授

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問題解決取向諮商架構-看到別人沒看懂的問題,聽見別人沒說出口的聲音-

焦點解決諮商-詹翔霖副教授

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員工諮商輔導的基本輔導概念與技巧-晤談要點-詹翔霖副教授

 

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員工諮商輔導的基本輔導概念與技巧-晤談要點-詹翔霖副教授

 

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員工諮商輔導的基本輔導概念與技巧-焦點解決模式-詹翔霖副教授

 

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員工諮商輔導的基本輔導概念與技巧-焦點解決模式-詹翔霖副教授

 

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親職教育講師-培養出熊孩子的熊家長-詹翔霖副教授-內灣國小親職講座

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改變的力量 掌握在你的手裡.jpg

知我者謂我心憂,不知我者謂我何求-同理心的對待演練-諮商與輔導-詹翔霖副教授

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知我者謂我心憂,不知我者謂我何求-同理心的對待演練-諮商與輔導-詹翔霖副教授

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知我者謂我心憂,不知我者謂我何求-同理心的對待演練-諮商與輔導-詹翔霖副教授

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PAC人格結構-溝通分析測驗親職教育講師-培養出熊孩子的熊家長-詹翔霖副教授

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零售業門市主管培訓班-商品力與五感行銷-詹翔霖副教授

 

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零售業門市主管培訓班-商品力與五感行銷-詹翔霖副教授

 

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集客力-詹翔霖副教授.jpg

零售業門市主管培訓班-測驗卷-詹翔霖副教授

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