課程主題:【領導魅力與溝通技巧】

 

開課缘由及目標

成功領導者最重要的職能是「領導魅力」,而「領導魅力」不單是指領導者的外表、形象等,而是領導者在帶領團隊時,給所有團成員整體的感受與向心力的縱合體,成功的領導者所散發出來的「領導魅力」,可以讓所屬成員甘願為組織與團隊奉獻一切,因為領導者是否具備「領導魅力」可以以團隊最終結果,所以,如何將組織的領導者的「魅力」都塑造起來,對於組織整體人力資本的發揮將是很重要的關鍵。

生活中,溝通的重要性不言而喻的,積極而有效地溝通能為自已營造一個良好的人脈關係,在職場工作中,「溝通」是一件很重要的事,在對上司、屬下、同仁、客戶,或對各接洽商談的單位都需要更好的溝通技巧,課程中透過同理心的學習,更是一種很重要的人際溝通技巧,也是調整及修正以自我為主理性缺陷的重要技巧,藉由同理心技巧的提升,讓我們有機會更深入達成溝通的目的

課程對象

廠/課長、總廠長/部經理

課程內容

一、領導力的定義與影響力的分別

二、領導與團隊合作的人際關係

三、如何建立團隊文化與激勵士氣

四、領導者如何引導與推動員工成長

五、個人領導風格及溝通特性檢測分析

六、人際關係與溝通的基本技巧

七、同理心的溝通法則與要訣

八、同理心的傾聽要點與反應

九、公眾表達的勇氣與能力

講師介紹

講師:詹翔霖副教授

現任:中國大陸清華大學醫藥經營管理所副教授、文化大學國企系兼任副教授

學歷:政治大學科技管理研究所博士後研究

經歷:曾任大陸國務院發展研究中心訪問教授、實踐大學國企系副教授等,經濟部企業經營管理顧問協會諮詢輔導顧問、中國生產力中心顧問師班授課講師、台北市商業處創業人才培授課講師等,專長為人力資源管理、行銷管理、創業管理激勵與領導統御、情緒管理、人際關係與溝通技巧、服務行銷管理、組織行為學、就業與職場競爭力等。

課程安排

時間:101年10月  日

地點:

 

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