創業家的挑戰
u 不斷攀升的過程
u 創業家必備的特質
u 高成長與新技能
第一階段 初期成長
l 目標設定
l 警訊：不調整就無法繼續
l 重要的角色：方向制定者與委派任務者
l 領導者的必要轉變：
◎權責放下：交出決策權、信任他人、讚譽他人
◎由被動轉主動
l 靜待打破的積習：凡事急就章、抗拒組織架構、抗拒僵化流程
l 發揮創業技能
第二階段 快速成長
l 目標設定及調整
l 警訊：不改變，趕不上競爭
l 重要的角色：隊長、教練、規劃者、溝通者
l 領導者的必要轉變：
◎ 授權給專家
◎ 採行合作風格
◎ 促成團隊合作
◎ 規劃流程
◎ 傳遞訊息
◎ 修慎缺失
◎ 制定有效的流程：管理員工的流程、凝聚共識的流程、管理和控制的流程、業務和行銷的流程、生產的流程
l 靜待打破的積習：
◎ 忽視人的歧異性
◎ 自認無所不知
l 發揮創業技能
第三階段 持續成長
l 目標設定高成長
l 警訊：不變革，將迷失方向
l 重要的角色：
◎ 變革催化劑
◎ 組織建立者：建立經營團隊、經營團隊的職責、評估團隊績效、建立跨團隊網絡
◎ 策略創新者
◎ 文化者：制定核心價值引導行為、創造
l 領導者的必要轉變
◎ 以策略為核心點
◎ 釋出權力
◎ 退出營運工作
◎ 與團隊共享領導權：教導團隊分飾多角、不斷強化管理團隊
◎ 再創新與組織重整：體認必要的變革、變革是常態、傾聽團隊、顧客和員工的聲音
l 發揮創業技能
第四階段 成功的領導
l 成功的管理：認識自己、了解自己所扮演的角色、了解公司、了解顧客、了解環境、認識員工、洞悉未來、了解自己的潛能
l 領導高速成長的關鍵：成為組織建立者、為轉變預作準備、雇用和拔擢優秀人才、運用創業長才以培養領導能力、堅守價值、反躬自省、向高層團隊和員工徵詢意見、向良師益友尋求諮商和建議、孜孜不倦的學習者、盡興享受蛻變歷程
l 創業家最常犯的錯誤：不知如何所期待、以為難題是常態、誤以為過去可以確保未來、未能察覺別人對你的觀感、未能傾聽他人聲音、失焦、溝通不良、不當管理新進員工、迴避棘手決策、未能培養新技能與知識
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