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策略分析工具-連鎖咖啡星巴克-經營策略改善建議
(一)TOWS策略矩陣
威脅-機會-劣勢-優勢(TOWS)矩陣用來發展以下四種策略:SO策略、WO策略、ST策略以及WT策略。其矩陣如圖一所示:
<>1.優勢機會策略(SO STRAGEGIES)乃是以本身的優勢利用外部的機會。而其他三種策略,則通常用來改造組織,使組織得以運用SO策略。當組織有重大的劣勢,必須加以改善,把劣勢變成優勢。如果面臨重大的威脅,則必須設法避免,而將注意力集中於機會上。
<>2.劣勢機會策略(WO STRATEGIES)乃是利用外部的機會來改善內部的劣勢。
<>3.優勢威脅策略(ST STRATEGIES)乃是利用本身的優勢來避免或降低外部威脅的影響。但這非意味優勢的公司就可以每次都與外部威脅正面衝突。
<>4.劣勢威脅策略(WT STRATEGIES)乃是一種防衛策略以降低內部劣勢與避開環境威脅。這樣策略可能是生存而奮鬥、合併、緊縮、宣告破產或者選擇清算。
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優勢-S |
劣勢-W |
機會- O |
SO策略 |
WO策略 |
威脅-T |
ST策略 |
WT策略 |
圖一、TOWS策略矩陣
(二)總體策略矩陣
總體策略矩陣將各類組織分類置於四個象限中,而組織之各門也可以如此分類。總體策略矩陣建立在二個構面:競爭位置與市場成長。各象限組織或部門適合的策略,依優先順序列於圖中。其矩陣如圖一所示:
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第二象限
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第一象限
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第三象限
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第四象限
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劣勢競爭地位 |
優勢競爭地位 |
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圖二、總體策略矩陣
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