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連鎖加盟總部管理規章-客訴案件登記追蹤表-客訴抱怨處理教材-詹翔霖老師
月份： 年 月
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件
數 |
受 理 |
客戶 |
交貨單 編號 |
品名 規格 |
交 運 |
不良 數量 |
客 訴 內 容 |
製造 部門 |
處 理 方 式 |
損 失 金 額 |
責任歸屬 |
個人懲處 |
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處 理 時 效 |
跟 催 記 錄 （日期／ 文號） |
結 案 編 號 |
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日 期 |
字號 |
日 期 |
數 量 |
部 門 |
比 率 ％ |
姓 名 |
類
別 |
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收
件 |
品管部門 |
會簽部門 |
業務部門 |
總經理室 |
結
案 |
合
計 |
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金 額 |
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