101.10.01-10-大買家-共通核心職能課程-詹翔霖教授
課程概況
科目名稱 |
中文: 共通核心職能課程 Chinese: |
任課 教師 Teacher |
詹翔霖副教授 |
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英文: Kernel of Job Capability English |
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授課單位 |
大買家股份有限公司 |
人員 |
25位 |
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採用教材 |
■講義 █自編教材 |
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■教科書 |
中文 |
共通核心職能課程 |
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英文 |
Kernel of Job Capability |
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編著者 |
詹翔霖 |
出版 書局 |
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出版 日期 |
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教學目標 |
近程目標:(涵蓋知識、技能、情意三項領域) 1.課目實施在於訓練對個人優勢之認知,以建立職涯發展願景,促進發揮專業敬業精神,有效自律自制,深刻理解職場倫理及社會化意識,用以務實展現外顯績效,增進學員在職場之魅力與競爭力。 2.認同組織體制與自我定位,瞭解工作夥伴運作之效益與必要性,透過有效溝通協調機制,發揮團隊合作的綜效,以體諒包容思維,面對衝突,超越障礙化解衝突,形成內部及外部互動協作力量。 遠程目標:(目前及未來之發展狀況) 1.認識大環境及職務脈動趨向,積極促進學習與創新,建立工作價值概念與成本意識、掌握知識資訊與運用技能,有效察覺職場問題與機會,洞察解題方法與策略,以有效訓練成為公司的人力資本。 2.由團隊模擬演練中學習工作問題解決能力、知識及成本控管能力,達成發揮團隊合作的綜效機能,以成為知識經濟時代具高效率的人財資本。 |
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講授方式 |
1. 投影片講授 2. 課堂及體驗教學實作 3. 相關管理及生涯電影播放與討論 4. 個人性格與特質分析與檢測 5. 分組研討 |
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共通核心職能 大買家安排課程綱要
動機職能(Driving Competencies,簡稱DC) 本群組課目之實施在於訓練對個人優勢之認知,以建立職涯發展願景,促進發揮專業敬業精神,有效自律自制,深刻理解職場倫理及社會化意識,用以務實展現每一個人外顯績效,增進每一個人在職場之魅力與競爭力。 1、 訓練時數:16小時(1單元5-6小時,共3單元) 2、 實施方式:每單元講授2-3小時,實作演練3小時 |
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訓練課程 |
課程大綱 |
學習目摽 |
D1 工作願景與工作倫理 (5小時) |
1、個人優勢與職業性向之分析與瞭解 2、職涯策略路徑圖 3、自我工作願景之建立與設定 4、工作倫理與職場道德的掌握與發展 5、快樂職場人生觀 |
促進理解瞭解自我職能性向,及當下所承擔工作職能的認識,掌握自我就業就職的絕對優勢條件與相對優勢地位,建構個人工作願景,規劃每一個人學習成長之職涯策略路徑,同時學習認知「工作價值觀」與「職業倫理」的道德觀以及群體約束力,以提升個人的職場 |
D2 群我倫理與績效表現方法(5小時) |
1、職場生涯的小社會與大社會概念 2、社會化意識與能力之激發 3、自我績效意識與工作效能/效率概念 4、展現自我績效表現使其能被人認同 |
激勵社會化意識與自我表現之驅動力,建立與別人良性互動,讓自我順利融入群體之作法。有效面對群體與社會,具體表現自我績效,且被認同與欣然納受的方式,增進自我合群親和之魅力形象 |
D3 專業精神與自我管理 (6小時) |
1、專業態度與敬業精神之養成 2、自動自發與獨立創新精神之促進 3、個人形象的造塑與表現 4、加強自我情緒控制與自律自制能力 |
樹立專業精神與培養自律自制能力,以塑造有特色的職場形象,提高自我在職場的競爭力與吸引力 |
共通核心職能 大買家安排課程綱要
行為職能(Behavioral Competencies,簡稱BC) 認同組織體制與自我定位,瞭解工作夥伴運作之效益與必要性,透過有效溝通協調機制,發揮團隊合作的綜效,以體諒包容思維,面對衝突,超越障礙化解衝突,形成務實有用的內部及外部互動協作力量。 1、訓練時數:16小時(1單元5-6小時,共3單元) 2、實施方式:每單元講授2-3小時,實作演練3小時 |
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訓練課程 |
課程大綱 |
學習目摽 |
B1 職場與職務之認知與溝通協調技能 (6小時) |
1、自我在團體組織中的合宜定性與角色任務定位 2、職務任務的權利與責任對稱性 3、職務安全意識與組織「營業秘密」之守則 4、組織內外的互動方式與必要之溝通協調能力 5、不同背景資歷轄屬之跨領域跨單位之協調合作 |
具備組織機制、任務權責與職能安全之認知能力,學習溝通調和概念,養成互動協作觀念與能力 |
B2 工作團隊與團隊協作方法 (5小時) |
1、工作團隊之意涵與團隊精神之作用 2、工作團隊之要件與運作型態 3、團隊之共同意志形成與互動協作方式 4、團隊之領導與共同力量的發揮 |
建立團隊精神意識與協作能力,以及積極融入團隊與如何領導團隊運作之能力 |
B3 工作夥伴關係與衝突化解能力 (5小時) |
1、察覺自我與同僚之間的組織定位與任務關係 2、學習對習性/慣性與人格差異的諒解與包容能量 3、自利自害與共利共害的體認與調和 4、認知衝突的原因與化解衝突之理則 |
訓練如何有效審察理解與工作夥伴之相對關係,增進彼此可以相互尊重體諒包容之技能與方法,同時可以理性了解衝突發生的情境與原因,訓練每一個人增進工作夥伴間如何處置衝突與化解衝突之能力 |
共通核心職能 大買家安排課程綱要
知識職能(Knowledge Competencies,簡稱KC) 認識大環境及職務脈動趨向,積極促進學習與創新,建立工作價值概念與成本意識、掌握知識資訊與運用技能,有效察覺職場問題與機會,洞察解題方法與策略,以有效訓練成為知識經濟社會中一個有準備的人力資本。 1、訓練時數: 16小時(一單元5-6小時,共3單元) 2、實施方式:每單元2-3小時講授,3小時實作演練 |
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訓練課程 |
課程大綱 |
學習目摽 |
K1 環境知識的學習與創新 (5小時) |
1、職業大環境的認知與探索 2、職場知識庫建置與有效運用 3、掌握職務脈動積極促進創新 |
學習認知並掌握大環境變化趨向的方法與判斷技能,加強環境資訊掌握與轉換利用能力,及增進跨領域溝通語言之運用能力,可以提升自我的環境適應力以及自我把握機會之能力 |
價值概念與成本意識 (5小時) |
1、價值概念與成本意識的意涵 2、成本與價值的屬性與特徵 3、成本的節制與控制 4、價值的加值與創造 5、「開源節流」的倫理意涵與策略價值 |
價值概念與成本意識之制度化能力的養成與發展(客觀知識之開發),以提升每一個人在職能職務上的更高附加價值 |
K3 問題反映與分析解決 (6小時) |
1、問題發掘之意識與方法 2、事象之描述與紀錄能力 3、要素分析與歸因技術 4、簡報技術(reporting)與解讀能力(reading) 5、解題策略的形成與方案取決 |
建立問題反映與分析解決之洞察能力(解題知識之開發),提高每一個人在知識經濟社會的成長力與競爭力 |
教材大綱與教學設備
單 元 名 稱 |
教 材 綱 要 |
使用設備或教具 |
日期 |
工作願景與工作倫理 |
個人優勢與職業性向之分析與瞭解,職涯策略路徑圖,自我工作願景之建立與設定,工作倫理與職場道德的掌握與發展 |
PC、單槍投影機 |
101.10.01 |
群我倫理與績效表現方法 |
職場生涯的小社會與大社會概念,社會化意識與能力之激發,自我績效意識與工作效能/效率概念,展現自我績效表現使其能被人認同 |
PC、單槍投影機 |
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專業精神與自我管理 |
專業態度與敬業精神之養成,自動自發與獨立創新精神之促進,個人形象的造塑與表現,加強自我情緒控制與自律自制能力 |
PC、單槍投影機 |
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職場與職務之認知與溝通協調技能 |
自我在團體組織中的合宜定性與角色任務定位,職務任務的權利與責任對稱性,職務安全意識與組織「營業秘密」之守則,組織內外的互動方式與必要之溝通協調能力,不同背景資歷轄屬之跨領域跨單位之協調合作 |
PC、單槍投影機 |
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工作團隊與團隊協作方法 |
工作團隊之意涵與團隊精神之作用,工作團隊之要件與運作型態,團隊之共同意志形成與互動協作方式,團隊之領導與共同力量的發揮 |
PC、單槍投影機 |
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工作夥伴關係與衝突化解能力 |
察覺自我與同僚之間的組織定位與任務關係,學習對習性/慣性與人格差異的諒解與包容能量,自利自害與共利共害的體認與調和,認知衝突的原因與化解衝突之理則 |
PC、單槍投影機 |
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環境知識的學習與創新 |
職業大環境的認知與探索,職場知識庫之建置與有效運用,掌握職務脈動積極促進創新 |
PC、單槍投影機 |
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價值概念與成本意識 |
價值概念與成本意識的基本意涵,成本與價值的屬性與特徵,成本的節制與控制,價值的加值與創造,「開源節流」的倫理意涵與策略價值 |
PC、單槍投影機 |
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問題反映與分析解決 |
問題發掘之意識與方法,事象之描述與紀錄能力,要素分析與歸因技術,簡報技術(reporting)與解讀能力(reading),解題策略的形成與方案取決 |
PC、單槍投影機 |
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