企業中高階主管管理才能發展課程-5詹翔霖副教授
企業中高階主管管理才能發展課程
Management Training Program (MTP)
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產業環境瞬息萬變，企業管理面臨挑戰考驗，因應現代及未來企業需求，企業主經營形態求新求變，新新人類對於工作價值觀轉移，身為中高階主管們，你是否做好因應準備？如何建立管理體系及穩固管理基礎？桃園縣工業會特別邀請專家，教授您如何擺脫舊有領導管理技巧，創造高效能管理基準，提昇企業競爭力，千萬不要錯過了！ 課程目的 MTP（Management Training Program）為一套關於管理方面之訓練課程，融合歐、美、日跨國文化的經驗與精髓，以管理觀念導入企業，並將主管必備的知識、技能、態度，透過「主管該做的事」及「主管如何帶動部屬」為架構，引領主管達成目標，再配合實務的運作及表現，達到培養組織中管理者的「自主管理、團隊運作及組織發展能力」，是成為一位中高階主管必學管理技能訓練。 |
課程特色
1、國際級管理者必備資格課程 4、切合管理階層的任務與定位
2、以尊重人性及科學精神為核心 5、實務應用為導向
3、系統化的培養管理才能 6、塑造與企業未來演變相契合管理文化
上課方式
採用會議指導法的教學方式，多元運用案例研討，透過小組成員經驗交流討論，集眾人管理經驗及智慧互相激盪，建立管理共識，再佐以模擬案例討論，使學習者不只單方面吸收知識，更能融會貫通，實際運用。
課程內容
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時間表 |
回合 |
內容 |
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第I部 管理的基礎
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第1回合 管理的基本概念 |
l何謂管理 l管理者的立場與任務 l管理者的基本態度 |
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第2回合 管理與人的行為 |
l 人類行為的理解 l人的需求 l 需求不滿 l人的態度 |
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第3回合 組織運作的原則 |
l 組織的定義 l控制的幅度 l 職務認知的整合 l命令系統的統一l授權 |
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第4回合 管理與基準 |
l 管理與基準 l基準的制訂 l 目標管理 |
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第II部 變革的管理
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第5回合 問題意識與創造力 |
l 問題與問題意識 l創意活動活力化 l 資訊的活用 |
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第6回合 改善．改革的實踐 |
l組織化的再檢討 l工作架構的改善 l 工作方法的改善 |
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第III部 管理的流程
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第7回合 計畫 |
l 計畫的定義 l計畫的擬定方法 l管理者的時間計畫 |
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第8回合 命令 |
l工作分配 l命令的下達 l狀況共有與自我命令 |
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第9回合 控制 |
l控制 的定義 l控制的方法 l報告的運用 l自我控制 |
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第10回合 協調 |
l協調 的定義 l協調的方法 l溝通的協調 l整合的協調 |
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第IV部 培育與啟發
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第11回合 部屬培育的概念 |
l培育的概念 l培育的責任 l培育的進行方式 l學習與輔助學習的原則 |
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第12回合 個人能力的培育 |
l正確的起步 l 日常指導與培育 l自我啟發 |
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第V部 信賴關係的形成
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第13回合 態度與行為的啟發 |
l 需求不滿的對應 l態度的改變 l改變態度的對談方法 |
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第14回合 與人有關問題的處理 |
l 與人有關問題的處理方法 l 與人有關問題的處理方法之適用 |
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第15回合 溝通的確立 |
l何謂溝通 l良好的溝通方法 l 會議溝通 |
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第VI部 實現良好管理
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第16回合 領導力 |
l 領導力與領導者 l領導力的型態 l 組織活力化與領導力 |
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第17回合 管理的推展 |
l適當管理的實踐 l 領導力的提昇 |
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