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大葉大學九十七年度軍訓教官班教學綱要

科目代號:

科目名稱:(中文)人際關係與溝通                          教師:詹翔霖 老師

                 (英文)Interpersonal Relationship & Communication

每學期開課學分數:上學期 2 學分 下學期    學分

總學分數: 2 學分   每週上課時數:  2  小時

先修科目:                    備註:

所需教學設備:電腦、投影機

 

一、教學目標:

         與學員生共同研討有關溝通之定義、本質、型態、風格、技巧,並兼及實務個案與情境之探究。解釋並研討人際關係對一般生活、生涯發展、職場表現等層面的影響與改善之作為。

本課程對從事學生服務及校園安全維護的軍訓教官而言,如何建立與校內師生的良性互動,並能將誠心與善意完整的傳遞到所接觸的人事物,實具有非常關鍵的作用。

 

二、教材內容:

    1. 教科書:鄭佩芬、王淑俐編著(2008)人際關係與溝通技巧,台北:揚智。

2. 主要參考書:蔡秀玲、楊智馨著(2007)情緒管理,台北:揚智。

3. 其他「人際關係」與「溝通協調」之相關書目及相關學術刊物資料。

 

三、實施方法:

    以主要讀本及參考書講授有關人際關係與溝通協調之相關課題、可能之衝擊及因應之道。同時輔以相關主題之最新資料、實務個案的進行,介紹人際關係與溝通之應用範圍。另藉由「課堂參與」、「分組報告」的互動學習方法,增進學習者對於「人際關係與溝通研究」相關課題的了解。

 

四、評量方式:

    課堂參與:30%;小組活動成績:30%;分組報告:20%;心得寫作:20%

 

五、主要讀本及參考書目:

 1)主要讀本:   作者        出版年        書名      出版地點:出版社     

            鄭佩芬、王淑俐編著(2008)人際關係與溝通技巧,台北:揚智。

2)參考書目:       

             蔡秀玲、楊智馨著(2007)情緒管理,台北:揚智。

劉廷揚,「走向圓滿的人生」,高雄:清涼音文化,2002(有聲系列)

                 劉廷揚,「人際溝通教學講義」。

 

 

 

六、教學進度:

                     

      

  參考資料

1

09/20

溝通的意義、內涵與本質

 

 

2

09/20

溝通對軍訓教官的意義

 

3

09/27

成功溝通的心理定位

人格特質分析表

 

4

09/27

交流分析個人型態解讀

PAC量表分析

5

10/18

溝通藝術之傾訴

敏感度訓練

 

6

10/18

溝通藝術之傾聽

 

7

10/25

交流分析實務演練

自我人格分析

 

8

10/25

角色分組演練

分組報告

9

11/01

衝突管理與溝通協調

 

 

10

11/01

衝突管理實例操作

衝突處理演練

11

11/08

性格與人際互動

談判風格測量

 

12

11/08

性格與溝通實務

MBTI量表

13

11/15

人際關係的理論

 

 

14

11/15

人際關係-觀察與理解

周哈里窗操作

15

11/22

情緒管理-情緒勞務

 

 

16

11/22

情緒管理-壓力紓解

 

17

11/29

人與自然的對話-人我之間

 

 

18

11/29

人與自然的對我-天人合一

 

 

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