所謂的AIDMA法則,就是注目ATTENTION、興趣INTEREST、欲求DESIRE、記憶MEMORY、行動ACTION的第一個英文字母為稱,從購買的心理階段逐一分析,如客人注意到商品進而到購買商品的過程中,客人的思維、動作、和心情的變化,且動態式地引導其心理過程,並將其順序模式化的一種法則,這種發生功效而引導消費者產生的心理變化,就稱為AIDMA法則。
AIDMA各階段過程注意Attention注意到這項商品與服務或特色//透過銷售技巧或策略讓客戶注意到商品興趣Interest對商品產生興趣與想法///針對目標需求訂定明確的商品訊息慾望Desire有了想法而期待購買擁有//刺激顧客購買慾的需要記憶Memory產生某種特定連結記憶//加強刺激購買慾望的連結情境與事物行動Action
採取實際行動購買//行銷技巧、購買點、服務與流程
認知段階 | A | Attention(注意) | 引起注意的廣告 |
感情情段 | I | Interest(興趣) | 吸引與趣的手法 |
感情情段 | D | Desire(慾求) | 引起欲慾的意願 |
感情情段 | M | Memory(記憶) | 加深商品的情境 |
行動段階 | A | Action(行動) | 購買的消費意願 |
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