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設計家美髮增設美容部專案SOP-詹翔霖副教授

設計家美髮增設美容部專案

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此次課程

說明

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正確的服務行禮角度-大仁餐飲-詹翔霖副教授

詹翔霖老師說:「我們永遠沒有第二次機會再給別人第一印象,所以見面時一經行禮即見勝負」,你給人的第一印象受到行禮方式影響頗鉅。其實這並不限於初見面時,無論何時何地,面對何人,彬彬有禮予人好感乃屬重要情事。

正確的行禮方式可有下列三種:

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服務業待客時的應對用語-大仁餐飲教材-詹翔霖副教授

對顧客從歡迎到歡送的任一場面,都有專業餐飲服務員的最高關心,而表現關心的最好語言就是「應對用語」。這種關心和語言,是滿足顧客、令自己工作愉快不可不學的法寶。

 

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人際關係的處理能力自我評價測驗-詹翔霖老師

藉由「人際關係處理能力自我評價表」,首先你可以了解自己處理人際關係的能力如何;其次也可構成自我啟發的刺激要因;再者經由實施評價並力求改進。

 

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行銷管理-通路篇教材-何為要直銷的優”-詹翔霖副教授

 

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打多深的地基,才能蓋多高的樓-企業變革的方法-領袖領導班-詹翔霖副教授

白手起家,小資本創業,如今在台灣有如天方夜譚;縱使在四十年前,能由小變大屹立迄今者亦寥寥可數;那麼小企業究竟可不可能變成大企業?又要如何才能夠呢?目前全世界注目的焦點,中國大陸正是此中樂園,而且時程可縮短至三分之一。

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