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員工心理輔導-EAPS方案-EQ和壓力管理-詹翔霖副教授


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員工心理輔導-EAPS員工協助方案-EQ和壓力管理-詹翔霖副教授


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神秘客秘密客教材-服務品質模式五大缺口-詹翔霖老師


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就業促進講座-求職前的準備與履歷撰寫-詹翔霖老師


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管理領導力-帶人帶心的領導-詹翔霖老師


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CPC中國生產力顧問師班教材-顧問師對應人力資源管理規劃-詹翔霖老師


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CPC中國生產力顧問師班教材-顧問師診斷企業經營策略的制定-詹翔霖老師


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CPC中國生產力顧問師班教材-顧問師診斷企業生命週期與人力資源制定-詹翔霖老師


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CPC中國生產力顧問師班教材-顧問師診斷人力資源與經營策略的層級-詹翔霖老師


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CPC中國生產力顧問師班教材-顧問師診斷人力薪資結構與技能規劃-詹翔霖老師


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CPC中國生產力顧問師班教材-顧問師診斷人力資源與組織體系-詹翔霖老師


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CPC中國生產力顧問師班教材-顧問師診斷人力資源規劃-詹翔霖老師


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CPC中國生產力顧問師班教材-顧問師診斷PDCA-詹翔霖老師


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CPC中國生產力顧問師班教材-顧問師診斷人力任用模式規劃-詹翔霖老師


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CPC中國生產力顧問師班教材-顧問師診-詹翔霖老師


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顧客抱怨處理教材-CRM顧客關係管理-抱怨及賠償-詹翔霖老師


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精實團隊的形塑-領導與溝通的衝突管理-詹翔霖老師


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顧客抱怨處理教材-CRM顧客關係管理-服務定位與設計電話接聽-詹翔霖老師


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顧客抱怨處理教材-CRM顧客關係管理-處理法則-詹翔霖老師


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