《計然七策》企業傳承策略-二代接班成功傳承教案-企業家族文化的特色表現與變革--詹翔霖副教授

 

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經營不讓陶朱富,貿易長存管鮑風-二代接班成功傳承教案-顧客關係管理導入CIS--詹翔霖副教授.

顧客關係管理 ( Customer Relationship Management ) 簡稱 CRM,一般企業的做法就是透過對顧客資料的詳細深入分析,找出顧客的痛點並優化銷售前、中、後的服務體驗,來提高顧客對品牌滿意度和忠誠度,為企業創造更多的收益。管鮑風是公司最重要的核心資產,因此 CRM 的核心理念就是「所有經營策略要點都要以顧客需求為中心」。

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邏輯思考與分析技巧-管理進階班-自我優勢競爭課-詹翔霖副教授

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大葉EMBA班-教材-宏觀策略管理規畫-詹翔霖副教授

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大葉EMBA班-教材-策略SWOT之形成-詹翔霖副教授

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邏輯思考與分析技巧-管理進階班-自我優勢競爭課綱-詹翔霖副教授

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邏輯思考與分析技巧-專業管理與領導力-進階班-自我優勢競爭課綱-詹翔霖副教授邏輯思考與分析技巧-專業管理與領導力-進階班-自我優勢競爭課綱-詹翔霖副教授.JPG


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邏輯思考與分析技巧-管理進階班-人際衝突程序圖-自我優勢競爭課綱-詹翔霖副教授


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