心靈整型師

精實團隊的打造-第五項修練-學習型組織的五項修煉-詹翔霖老師

第一項修煉：自我超越（Personal Mastery）

「自我超越」的修煉是學習釐清並加深個人的真正願望，集中精力，培養耐心，並客觀的觀察現實。它是學習型組織的精神基礎。「自我超越」的人，能夠不斷實現他們內心深處最想實現的願望，他們對生命的態度就如同藝術家對藝術作品一般，全心投入、不斷創造和超越，是一種真正的終身「學習」。

第二項修煉：改善心智模式（Improving Mental Model）

「心智模式」是根深柢固於心中，影響我們如何了解這個世界，以及如何採取行動的許多假設、成見，或甚至圖像、印象。我們通常不易察覺自己的心智模式，以及它對行為的影響，在管理的許多決策模式中，決定什麼可以做或不可以做，也常是一種根深柢固的心智模式。如果你無法掌握市場的契機和推行組織中的興革，很可能是因為他們與我們心中隱藏的、強而有力的心智模式相抵觸，學習發掘內心世界的圖像，使這些圖像浮上表面，兼顧質疑與表達的交談能力表達自己的想法，並以開放的心靈容納別人的想法。

第三項修煉：建立共同願景（Building Shared Vision）

如果有任何一項的領導理念，幾千年一直能在組織中鼓舞人心，那就是擁有一種能夠凝聚、並堅持實現共同的「願景」一種共同的願望、理想、遠景或目標的能力。一個缺少全體衷心共有的目標、價值觀與使命的組織，必定難成大器。

第四項修煉：團隊學習（Team Learning）

團隊確實能夠共同學習；在運動、表演藝術、科學界，甚至企業中，有不少驚人的實例顯示，團隊的集體智慧高於個人智慧，團隊擁有整體搭配的行動能力。當團隊真正在學習的時候，不僅團隊整體產生出色的成果，個別成員成長的速度也比其他的學習方式為快。

第五項修煉：系統思考（System Thinking）

當烏雲密佈、天色昏暗，我們便知道快要下雨了。我們也知道在暴風雨過後，地面的流水將滲入好幾英里以外的地下水中，明天天空又要放晴。這一切的事件雖有時空的差距，然而事實上他們都息息相關，且每次運行的模型相同，每個環節都相互影像，這些影響通常是隱匿而不易發覺的。惟有對整體、而不是對任何單獨部分深入的加以思考，你才能夠了解暴風雨的系統。

企業和人類的其他活動，也是一種「系統」，也都受到細緻且息息相關的行動所牽連，彼此影響著，這種影響往往要經年累月才完全展現出來。身為群體中的一小部分，置身其中而想要看清整體變化，更是加倍的困難。我們因而傾向於將焦點放在系統中某一片段，但總想不通為什麼有些最根本的問題似乎從來得不到解決，系統思考已發展出一套思考的架構，它既具備完整的知識體系，也擁有實用的工具，可幫助我們認清整個變化型態，並了解應如何有效地掌握變化，開創新局。