心靈整型師

員工諮商輔導-同理心輔導技巧-詹翔霖副教授0955268997

與會談者的同理互動，做好換位思考模式，而 「同理心」是站在對方的立場去了解當事人的感覺，輔導自我改變對當事人產生一種「人同此心，認知自己的各種可能性，利用自我亮點與優勢來解決生命困境。

過程中，傾聽者必須要專注於說話者，遇到沒聽懂的地方，只需要去重複對方的話，而不要想控制談話；更不必害怕沉默，有時什麼也不說，反而是讓談話更深入的好方法。

要訣：

<![if !supportLists]>1.      <![endif]>重複對方語句，使自己更專心聆聽與對焦

<![if !supportLists]>2.      <![endif]>用自己的詞句表達，摘要歸納個案的談話

<![if !supportLists]>3.      <![endif]>以體恤、關懷、支持個案的心情回應

<![if !supportLists]>4.      <![endif]>運用第二與第三步驟的做法，透過自己的話語，解釋與包容對方的心情，個案漸漸就會打開心扉，對諮商師產生信任。