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諮商輔導員的”結束”用語技巧-詹翔霖副教授

 

今天的協談已經快到尾聲了，有些還沒處理的事我們可以留待下次，最後你還有什麼在這次協談中很想說而還沒有機會說的話？

 

電話協談的服務模式要追蹤個案的協談成果比較困難，不過仍然可以請個案在協談員執班的時間打電話來，告知個案計劃執行的情形以及所面臨的問題。這樣的叮嚀可以讓個案感受到協談員的關心，覺得自己不是一個人孤單奮戰，因而更加強執行計劃的決心。

 

例如：如果你願意，可以在下禮拜，我執班的時間打電話告訴我，你計劃執行的情形以及所面臨的問題，我會很有興趣瞭解。

 

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