心靈整型師

項目

調查項目

主要檢討事項

備     註

經

理

管

理

人

1．管理人經歷

經營的經歷

對業界及顧客影響力

2．各級主管

各部門是否有能力及主見的主管

部門主管參與企業決策程度

主管專制管理或家族人員領導的弊處

組

織

與

職

務

1．組織體系

組織系統是否明確

人員本位或組織本位

是否如期進行各級會議與彙報

2．職務

職務說明及執掌是否具備

各部門的責任與權利是否明確

就業規則服務規定是否具備

企

業

目

標

與

政

策

指

標

1．企業目標

企業目標是否確立

員工對企業目標的認識程度如何

主管對經營事務的熱情如何

2．經營政策

經營政策是否確立

現行經營政策是否合適

每月計劃（生產、銷售、財務）建立方法

3．數字管理

是否推行綜合計量管理

是否利用圖表

收集情報工作是否進行中

銷

售

關

係

1．產品

各類產品特色、賣點如何

品質、設計、價格相關如何

2．組織及銷售

銷售網、顧客、銷售組織及銷售員能力等等問題

3．銷售方針

最近市場環境變動狀況掌握

應付市場變動的對策及方法

賒銷情形及收款對策

顧客性質的增加情形與比率

生

產

關

係

1．效能利用

生產能力與生產績效的比較

生產能率與薪金的比較

2．成本管理

成本結構及降低成本的重點

降低成本的目標（自主管理）

3．採購管理

採購方式（品質、價格、交貨期）

外購方針（與自製的關係）

4．生產管理

生產計劃的建立方法

工程管理的方式與機構

作業標準（方法與時間）的訂立

不良率及可用率

5．勞工管理

對員工的態度與方針

就業規則與工資制度及同業比較

財

務

關

係

1．資金關係

借入資金的狀況

借入資金的能力（金融機關的互動關係）

2．財務分析

勞工生產力

獲益力檢討

穩定性檢討

資金的運用方法是否妥當

3．利潤計劃

損益點分析

決定生產目標

4．資金計劃

資金來源

長期規劃與資金表

改

善

重

點

1．綜合觀點

經營者的態度是否適當

經營方針是否合理化

2．個別觀點

生產、銷售、財務部門有何缺點

各部門須改善之處

3．其他

要否擴張計劃

要否借用資金

其他須知檢討的問題

其

他

事

項