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關鍵成功因素〈Key success factors〉策略管理的思維-詹翔霖副教授

 關鍵成功因素〈Key success factors〉的觀念最初由組織經濟學者Commons1934)提出,當時他提出了「限制因素」(Limited Factor)的觀念,並將之應用於經濟體系中管理及談判的運作。後來Barnard1948)將其應用於管理決策理論上,認為決策所需的分析工作,事實上尌是在找尋「策略因素」(Strategic Factor)。後來Daniel1961)以管理資訊系統(MIS)的觀點闡釋關鍵成功因素。

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生涯規劃-職涯畫布串接人生目標-人生的3分之1-詹翔霖副教授

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引導力,是引爆部屬無限創造力的魔法管理者領導模式有效帶領團隊

 

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引導力,是引爆部屬無限創造力的魔法管理者領導模式有效帶領團隊

 

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輔導志工-輔導紀錄與撰寫SOAP紀錄撰寫格式-詹翔霖副教授

 

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輔導志工-輔導紀錄與撰寫SOAP紀錄撰寫格式-詹翔霖副教授

 

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長照產業的顧客滿意經營管理-長照顧客滿意服務-詹翔霖副教授

長照服務產業的服務品質管理-長照服務品質改善計畫-詹翔霖副教授.jpg

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長照服務產業的服務品質管理-長照服務品質改善計畫-詹翔霖副教授

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長照服務產業的服務品質管理-長照服務品質改善計畫-詹翔霖副教授

 

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長照服務產業的服務品質管理-長照服務之品質機能展開(QFD)-詹翔霖副教授

 

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長照服務產業的服務品質管理-長照服務之品質機能展開(QFD)-詹翔霖副教授

 

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長照服務產業的服務品質評估-長照服務之服務品質五大缺口-詹翔霖副教授

 

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長照服務產業的服務品質評估-長照服務之服務品質五大缺口-詹翔霖副教授

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長期照顧服務產業的服務過程設計的分類-長照服務藍圖(Service blueprint)-詹翔霖副教授

 

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長期照顧服務產業的服務過程設計的分類-長照服務藍圖(Service blueprint)-詹翔霖副教授

 

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長期照顧服務產業的服務策略-長照品牌與服務-詹翔霖副教授

 

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打造長期照顧服務產業的”鼎泰豐”-長照服務人力管理-詹翔霖副教授

 

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打造長期照顧服務產業的人才-長照服務人力供需問題-詹翔霖副教授

 

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