【親職教育講座】 親職講座以孩子的視界為出發─溝通技巧
一、講座目標
- 協助家長理解「孩子視角」的意義與重要性。
- 建立有效親子溝通的技巧與方法。
- 減少親子衝突，提高家庭互動品質。
- 協助家長培養孩子的情緒、表達與自我調節能力。
二、講座大綱與重點內容
（一）從孩子的視界理解需求 同理心是起點
1. 孩子的「視界」是什麼？
- 大人看到「問題行為」；孩子感受的是「困擾」或「無法」。
- 腦部發展與年齡：前額葉未成熟 → 衝動、需要時間練習。
2. 三個常見親子誤會
- 誤會孩子「故意」→ 其實是「能力尚未到位」。
- 誤會孩子「叛逆」→ 其實是「需要自主」。
- 誤會孩子「不合作」→ 其實是「需要被理解」。
3. 在孩子眼中的大人 vs. 在大人眼中的孩子
（可用圖片、情境小短片、角色扮演）
（二）親子溝通三步驟：先理解，再引導
步驟1：聽懂孩子背後的情緒
- 情緒冰山：孩子行為底下的未表達情緒。
- 例句：
- 「看起來你有點生氣，是遇到什麼事情嗎？」
- 「我看到你有點急，想不想先告訴我？」
步驟2：確認需求與感受（同理語句）
- 不評價、不糾正、不急著教育。
- 例句：
- 「你希望我先聽你說完，對嗎？」
- 「你現在需要的是休息還是陪伴？」
步驟3：引導孩子找到可行解方
- 提供選擇比下指令有效。
- 引導式句型：
- 「我們能一起想辦法嗎？」
- 「你想先做 A 還是 B？」
（三）家長常見的溝通地雷
1. 五大 NG 話語（與改善說法）
- 「你再哭就不準……」→「我在這裡，你慢慢告訴我。」
- 「你怎麼又……」→「我們來想想下次怎麼做會更好。」
- 「你不要這樣！」→「你希望怎麼做？需要我幫忙嗎？」
2. 家長「急著解決問題」的反效果
- 讓孩子覺得自己「不被理解」。
- 不利於孩子學會自我解決。
（四）打造友善的溝通氛圍 ─ 安全感環境四元素
- 語氣平穩：先穩定自己，孩子才穩得住。
- 蹲下來接近孩子視線：降低壓力。
- 先陪伴再教導：先情緒、後行為。
- 固定儀式感：午安問候、睡前聊天、每週家庭時間。
（五）實務練習：以孩子的視界為出發
情境題範例
- 孩子不寫作業
- 孩子在公共場合大吼大叫
- 孩子說「你都不懂我」
- 兄弟姊妹吵架不斷
（六）家長的自我照顧：穩定的大人才能陪伴孩子成長
- 親職不是完美，而是「願意調整」
- 感到累很正常：
- 認清自己的界限
- 適度求助
- 給自己喘息的時間
三、講座結語：孩子需要的不是完美，而是能理解他的家長
- 溝通不是技巧，而是關係
- 用孩子聽得懂的方式說話
- 用孩子需要的方式陪伴
- 用孩子的視角重新看世界
【親職教育講座】 親職講座以孩子的視界為出發 ─ 溝通技巧詹翔霖副教授
