102.10.10-美容美髮業-優質溝通與簡報技巧實務講綱-詹翔霖
產投課程規劃-美容美髮業
主 題 |
優質溝通與簡報技巧實務 |
講 師 |
詹翔霖副教授 0955-268997 |
教學方式 |
1.案例分組研討法 2.實務角色扮演法 3.課堂講解及修正學員建議 |
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課程特色 |
一上台、一開口想做簡報,腦筋就一片的空白---
口語表達溝通是人與人接觸的主要方式,而一個人的生涯是否成功,不僅要看他所擁有的硬能力(hard skills),還更要看他所具備與外部客戶溝通和內部團隊共事的軟技能(soft skills)。
基層人員較拙於溝通和簡報技巧,因此有必要提昇及加強此方面能力,以有效地做好對內(同儕和主管)和對外(客戶)之溝通,具說服力的簡報是決定職場成敗關鍵的因素之ㄧ。
如何讓個人的簡報更有吸引力?就需要在簡報內容、邏輯組織及表達技巧上加上有意圖的溝通,表達是可以學習,可以透過放開和不斷的練習來提升的,一份極具特點的簡報就會贏得職場大半的成功,課程訓練包含了說話的原則、傾聽的要訣、清晰的表達、肢體的表達技巧,除了教導如何做好簡報贏取認同外,並教導口才自我訓練、如何去除緊張及加強說服力的專業技巧,讓簡報增添魅力,為自已和工作加分!
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課程目標 |
1.成功簡報與失敗類型的關鍵因素 2.如何塑造自我的溝通風格與魅力 3.顧客至上:掌握簡報對象的秘訣 4.簡報個案研析,講師個別指導 5.簡報內容起承轉合結的架構 5-1開場階段 5-2承接階段 5-3提案主題階段 5-4訴論階段 5-5結論階段 6. 課後自我評量 &延伸學習
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課程大綱 |
1. 簡報製作技巧及從企劃案到簡報(6小時) 2. 塑造自我簡報風格:善用肢體語言或自我優勢走出自己的路(6小時) 3. 運用PowerPoint進行簡報秘訣:運用視覺溝通(6小時) 6. 簡報實戰操作及技巧演練(6小時) |
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