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問題可用四個要素描述之:
1. 決策者所想要達成的目標
2. 決策者必須選擇的項目或行動方案
3. 與各選擇方案有關的可能成果
4. 就達成決策者所訂的目標而言,評估各成果的成因
步驟:
- 規範問題
- 產生解難之方案
- 收集資訊
- 處理資訊
- 做計畫與選目標
- 執行與評估計畫(Bergland,1974)
克欒博茲與貝克(Kroumboltz & Baker,1973)在生涯決策過程中,
所確認的任務取向的能力(Task Approach Skills),採行之步驟如下:
- 認識有一重要的決策情境
- 規範可管理的與務實的決策或工作
- 檢視與精確地評估自我觀察與世界觀的類化原則
- 類化廣泛多類的替代方案
- 收集各方案所需的資訊
- 決定何種資訊來是最可靠的、準確的與切題的
- 規劃與執行上述系列的決策行為
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