服務業督導職能培訓-知識管理的訊息收集-詹翔霖副教授


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服務業督導職能培訓-主管管理才能訓練-服務實作最練習-詹翔霖副教授


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服務業督導職能培訓-問題分析與解決練習-詹翔霖副教授


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服務業督導職能培訓-集團成功案例-詹翔霖副教授


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服務業督導職能培訓-微軟集團成功案例-詹翔霖副教授


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服務業督導職能培訓-溝通與服務練習-詹翔霖副教授


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服務業督導職能培訓-人際溝通技巧及同理心傾聽-詹翔霖副教授


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服務業督導職能培訓-人為行動與動機-詹翔霖副教授


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服務業督導職能培訓-人的動機與潛力-詹翔霖副教授

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二代傳家承業班-行銷管理-人體與企業生命週期的比較-接班人的智慧與知識-詹翔霖副教授


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