顧客關係管理-個案研討-SK-II會員卡-詹翔霖教授-東方妝管系

 

 

入會方式&會員權益

入會方式

單次消費滿NT$8,000,即可成為SK-II Club晶瑩會員

會員權益

-獲得SK-II最新產品訊息
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每季好禮兌換
-SK-II
季刊
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異業合作知商品或優惠活動
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升等禮:會員期間累積消費達NT$20,000,可升等至晶瑩風采會員
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其他會員權益將不定期公佈於SK-II網站或SK-II刊物上

 

晶瑩風采會員獨享權益
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獲得SK-II最新產品訊息
-
每季好禮兌換
-SK-II
雜誌
-
入會禮
-
異業合作知商品或優惠活動
-
升等禮:會員期間累積消費達NT$50,000,可升等至晶瑩尊貴會員
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其他會員權益將不定期公佈於SK-II網站或SK-II刊物上

 

晶瑩風采會員獨享權益

-獲得SK-II最新產品訊息
-
每季好禮兌換
-SK-II
雜誌
-
入會禮
-
異業合作知商品或優惠活動
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『晶瑩分享』聚會
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其他會員權益將不定期公佈於SK-II網站或SK-II刊物上

 

 

 

 

 

 

 

              

       

續會及升等:

續會資格:

晶瑩尊貴會員:一年內消費額滿NT$50,000
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晶瑩風采會員:一年內消費額滿NT$20,000
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晶瑩會員:一年內消費額滿NT$8,000

升等資格:

晶瑩風采會員:
在入會後一年內,消費額滿NT$50,000即可升等為晶瑩尊貴會員” (含第一次入會之消費金額),並享有一份專屬的升等好禮 (贈品以實物為主,SK-II將會定期更新贈品內容)

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晶瑩會員:
在入會後一年內,消費額滿NT$20,000即可升等為晶瑩風采會員” (含第一次入會之消費金額) ,並享有一份專屬的升等好禮 (贈品以實物為主,SK-II將會定期更新贈品內容)

會員卡使用說明及注意事項

會員卡使用說明:

1. SK-II Club會員於全省專櫃及銷售點消費時,須攜帶並出示本會員卡,以讓美容顧問確實為您記錄消費金額,並請會員在消費記錄單上簽名(不得代簽),若登錄不完整,導致該筆消費記錄無法累積點數,恕不負責。
2.
本會員卡及相關權益僅限本人使用,不得轉讓、轉借、由他人代簽或提供他人享受會員權益。
3.
消費未攜帶會員卡或已申請會員卡但仍未收到會員卡時,請提供您個人會員卡號及身分證字號,美容顧問將會為您記錄在「會員消費記錄單」上,請您確認後簽名。如未按程序辦理,登錄不完整,導致該筆消費記錄無法累積,恕不負責。

注意事項

1. 所有與本會員資格有關之權益,促銷活動及優惠,僅限於台灣地區SK-II /蜜斯佛陀專櫃行使。

2. 會員卡遺失、遭竊或因個人因素(例如資料變更)需補卡時,請立即來電至SK-II Club會員服務專線:0800-093-188辦理掛失或換卡(舊卡無需交回),我們將為您補發新卡(註︰補發新卡之卡號與原卡相同。補卡作業酌收工本費NT$150元)。

3. SK-II Club服務中心郵寄給SK-II Club會員之郵件,遭退件超過二次時,SK-II Club服務中心將不再對SK-II Club會員進行資料郵寄。因此,當SK-II Club會員的個人基本資料如需變更時,請儘速來電至SK-II Club會員服務專線:0800-093-188,進行資料變更,以免影響您的權益。

4. SK-II Club 與其他提供商品或服務之供應商並無合夥、經銷、委任、代理或保證人關係,如會員對於其所提供商品、服務有任何暇疵或品質等問題,均由該供應商直接自行負責,概與SK-II club無涉。

5. 對於SK-II Club 所有會員權益,SK-II Club 皆保留隨時修訂及更新之權利。若有任何會員權益相關問題,請電洽SK-II Club會員服務專線:0800-093-188,或上網www.sk-ii.com.tw查詢。

6. 請確實審核會員資料填寫無誤,以利會員權益快速申請,若有錯誤或不詳實者,SK-II Club將退回原所屬美容專櫃,由美容顧問進行資料更新及補件,屆時,SK-II Club將保留核卡與否的權利。
7. SK-II
會員卡及入會禮,將於收到會員申請表並確認無誤後,4560天內送至原SK-II申請專櫃,由美容顧問通知會員親臨專櫃領取。

1、如何成為會員:

單次消費額滿NT$8,000即可成為SK-II Club晶瑩會員

2、入會程序:

購買8000元即達到入會資格,必須再填寫一張『SK-II會員申請書』,才是完整的入會程序。

3、會員有效期限:

新入會:
自申請核准起一年內有效
(
例如:在20042月核准入會,則會員有效期限至20051月止)
升等後:
自升等日起一年內有效
(
例如:在20056月從晶瑩會員升等成『晶瑩風采會員』,則會員有效期限至20065月止)
續會期限:
達到原會員有效期限之到期日開始的一年內有效
(
例如:在20047月會員資格到期,在達到續會資格後,新的會員有效期限為20048月~20057)

4、會員卡等級如何區分:

原晶瑩尊貴會員不變,仍然是『晶瑩尊貴會員』
-
原晶瑩會員過去一年消費額滿NT50,000,則為『晶瑩尊貴會員』
-
原晶瑩會員過去一年消費額滿NT20,000,則為『晶瑩風采會員』
-
原晶瑩會員過去一年消費額滿NT8,000,則仍然是『晶瑩會員』

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

5、新舊制度差別:

適用期間

2003121

20031130

會員等級

分為3級:
-
晶瑩尊貴會員
-
晶瑩風采會員
-
晶瑩會員

分為2級:
-
晶瑩尊貴會員
-
晶瑩會員

入會資格

晶瑩會員:
一次消費額滿NT$8,000 (同舊制)

晶瑩會員:
一次消費額滿NT$8,000

晶瑩之友卡

會員有效期限

自申請核准起一年內有效

自申請核准起二年內有效

續會資格

晶瑩尊貴會員:
一年內消費額 NT$50,000
晶瑩風采會員:
一年內消費額NT$20,000
晶瑩會員:
一年內消費額滿NT$8,000

晶瑩尊貴會員:
二年內消費額NT$100,000 晶瑩會員:
二年內消費額NT$30,000

續會有效期限

一年

二年

升等資格

晶瑩風采會員:
一年消費額NT$50,000即可升等為"晶瑩尊貴會員"(含第一次入會之消費金額)
晶瑩會員:
一消費額滿NT$20,000即可升等為"晶瑩風采會員" (含第一次入會之消費金額)

晶瑩會員:
一年內消費額NT$50,000 即可升等為"晶瑩尊貴會員"

入會禮

晶瑩尊貴會員及晶瑩風采會員

晶瑩尊貴會員獨享

每季好禮兌換活動

所有會員

每季定期專刊

晶瑩尊貴會員-雜誌
晶瑩風采會員-雜誌
晶瑩會員-季刊

晶瑩尊貴會員-雜誌
晶瑩會員-季刊

升等禮

入會禮之寄送方式

會員親臨專櫃領取

郵寄

新品試用活動

視活動內容而定

紅利積點兌換

生日禮

 

 

 

 

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