目前分類:上課綱要 (76)

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以客為師--顧客滿意服務

在消費者意識高度抬頭的服務競爭中,以核心的關鍵服務取勝顧客的心就能擁有顧客的口袋!

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上海餐饮课程:詹翔霖教授

日期

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企業家二代-2012 NeST行銷營-詹翔霖教授

協助企業家二代了解高度競爭時代的行銷利基點,並有效規劃及領導內部團隊傳遞一致地品牌價值,以順利進行企業品牌接班,2012企業家二代研習營(NeST: Networking of Enterprises Successors Training),此次聚焦行銷關鍵價值,舉辦主題式「NeST行銷營」,規劃品牌策略、行銷創新、溝通行銷、團隊領導、執行整合等5大學習主軸,邀請行銷策略、市場趨勢顧問專家等現身說法,以及街頭行銷實戰,讓團隊沙盤推演策略及執行手法,即刻落實Learning by Doing

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「人際互動與溝通技巧」課程大綱

教學目標:

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台北市進出口商業同業公會《貿易經營實務講座》系列

   課程主題:【領導魅力與溝通技巧】

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衝突管理與溝通技巧

◎衝突管理之於領導階層相當重要。

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中央畜產會

課程名稱

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台北市進出口商業同業公會《貿易經營實務講座》系列

   課程主題:【主管管理才能養成術】

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創業知能育成專班-詹翔霖教授

  1. 由於政府資源有限,報名前請確認三天均可出席,如報名後因故無法如期出席請於開課3天前來電取消,將上課機會讓給需要的民眾,如無故缺席者本課程將取消報名資格。(為維護已報名學員上課權益,本課程不收受現場報名。)
  2. 如報名時「點此選取行業別」一欄螢幕反黑,只要將螢幕往上拉即可看到選項。
  3. 本課程時數核發將依學員實際到課情形辦理。「研習結業證書」將於第三天課程結束後發放,時數不足20小時之學員,將不予核發結業證書,待於其他場次補足20小時後,始核發結業證書(課程總時數為21小時,申請青創貸款至少需20小時,請學員斟酌上課時數)
  4. 本課程主要為提供年齡介於20-45歲,創業未滿5年且欲申請行政院青輔會青年創業貸款之民眾上課。如您已年滿46歲,不符青創貸款資格,欲申請微創鳳凰貸款者,請勿報名此課程,並逕向行政院勞委會洽詢課程事宜,諮詢專線:0800-092-957;欲申辦台北市青年創業貸款者,請勿報名此課程,並逕向台北市政府洽詢課程事宜,諮詢專線:02-2799-6898#201
  5. 行政院青輔會另針對女性創業者辦理「女性創業育成班」,結訓核發結業證書(可做為青創貸款之上課證明),歡迎已創業及有意創業女性踴躍報名。報名網址:http://www.careernet.org.tw/womennow/
  6. 行政院青輔會另提供免費之創業顧問一對一申貸前診斷輔導服務,輔導項目包含創業計畫書指導、經營管理諮詢診斷及財會稅務等問題,以協助創業青年順利申貸青年創業貸款。申請網址:http://consultant.careernet.org.tw/
  7. 身障者或低收入戶可優先報名,如所居住縣市課程均已額滿,可報名數位課程:http://140.111.1.116/
  8. 建議學員自行辦理青創貸款,勿請代辦公司代辦,以避免無謂之金錢浪費及糾紛。
  9. 本課程提供學員申辦青創貸款之機會,並非取得結業證明即可獲貸,尚須符合其他青創貸款之規定始可申貸,再由承辦銀行進行審核,審核通過才予撥款。

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3C課程與快速記憶法 - 行政院勞委會職訓局-樹德科技大學-詹翔霖老師

 

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開課規劃書-大田精密

課程標題

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紫苑身心靈工作室:101年五行八字命理初級班第一期

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紫苑身心靈工作室:101­三月家族系統排列工作坊

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男童花30萬買遊戲點數-親子教材-詹翔霖教授

新竹縣一名小六男童上網玩遊戲,刷媽媽的信用卡買點數,七天共花卅萬元,家人接到帳單傻眼,不相信孩子出手如此豪氣。

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課程教學規範

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哥哥抓狂 揮刀刺妹喉嚨-親子教養

宅哥哥抓狂 揮刀刺妹喉嚨 升學失利性格變 闖禍痛哭:殺了我

【張貴翔、曾伯愷╱新北報導】新北巿一名因升學失利而自我封閉的十八歲男子,昨與妹妹吵架後,竟情緒失控持美工刀恫嚇妹妹,妹妹上前奪刀,遭哥哥揮刀刺中喉嚨,當場血流不止,男子嚇得懊悔痛哭,對父母說:「對不起,你們殺了我好了!」所幸妹妹經急救已脫險,但警方仍依殺人未遂罪嫌將男子送辦。

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沈春華WOMEN SHOW 中年轉業 讓我賺到新人生!

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客服應對技巧暨服務敏感度訓練班-化抱怨為業績,將奧客變成老主顧!

第一線的客服人員是傾聽顧客需求的重要管道,加強客服人員熟習合乎禮儀以及有效的電話應對技巧與客戶接待,可以確保原有客戶不流失,也可以開發新客源!

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美國林肯大學EMBA碩士

美國林肯大學(Lincoln University簡稱LU)自1919年創立以來,致力於提供學生一個符合現代經濟環境的實用教育,使學生更容易了解日益全球化的多元社會,規劃跨文化特性的課程,近百年的教學背景,吸引許多優秀學生慕名而來,包括台灣知名的統一企業前總經理高清愿也曾在這裡接受教育。

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