創業前必先習創業失敗學~德安百貨最後一夜!-詹翔霖副教授

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關鍵績效指標(KPI)與績效管理發展-將帥領導者的思維模式-主管班教材-詹翔霖副教授-

管理是一門很複雜的科學,沒有足夠經驗時就想搞創新,太難了。

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中國生產力中心-顧問師班-企業診斷基本要訣-詹翔霖副教授CPC


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將帥營主管服務力-服務利益鏈-詹翔霖副教授


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將帥營主管服務力-服務品ˇ質設計玲成PDCA法則-詹翔霖副教授


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將帥營主管服務力-服務業的經營問題分析與解決方法-詹翔霖副教授


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將帥營主管服務力-服務意識的訓練PDCA法則-詹翔霖副教授


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將帥營主管服務力-服務業的顧客滿意形成構造要素-詹翔霖副教授


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將帥營主管服務力-服務業的顧客滿意形成構造要素-詹翔霖副教授


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